17 de novembro de 2025

Como denunciar um golpe de PIX ao banco: passo a passo para agir rapidamente

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Luiz Filipe

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Como denunciar um golpe de PIX ao banco: passo a passo para agir rapidamente

Com o aumento das fraudes digitais, os golpes envolvendo o PIX se tornaram cada vez mais comuns. Nesse tipo de situação, a velocidade da denúncia é fundamental para aumentar as chances de recuperar o valor transferido e responsabilizar os envolvidos. Veja o que fazer:


  1. Comunique o banco imediatamente
    Assim que perceber que caiu em um golpe, entre em contato com a
    instituição financeira — pelo aplicativo, telefone ou agência — e registre a ocorrência. Quanto mais rápido o banco for informado, maiores as chances de bloquear a movimentação dos valores.
  2. Anote todos os protocolos de atendimento
    Peça e
    anote os números de protocolo de cada contato feito com o banco. Eles serão fundamentais caso seja necessário comprovar a comunicação da fraude ou acionar o banco judicialmente no futuro.
  3. Registre um boletim de ocorrência
    Procure uma
    delegacia física ou virtual e registre o B.O. detalhando o golpe, o valor envolvido e o nome da conta ou chave PIX de destino. Esse registro é essencial para eventual investigação policial e para formalizar o crime.
  4. Solicite o Mecanismo Especial de Devolução (MED)
    O
    Banco Central permite que o banco do pagador acione o MED, um sistema que bloqueia temporariamente os valores recebidos via PIX por suspeita de fraude. O pedido deve ser feito até 80 horas após a transação.
  5. Guarde comprovantes e comunicações
    Salve prints, e-mails, conversas e qualquer documento que comprove a fraude. Esses elementos fortalecem o caso em eventual
    reclamação ao Banco Central ou ação judicial.


Em golpes de PIX, tempo e informação são importantes. A comunicação imediata ao banco e o registro organizado dos protocolos podem fazer toda a diferença entre um prejuízo definitivo e a possibilidade de restituição. E se o banco não agir corretamente, falhar na segurança ou se omitir diante da denúncia, pode ser responsabilizado e condenado a devolver os valores ao consumidor.


Se você foi vítima de um golpe de PIX ou percebe que o banco não tomou as providências necessárias, não enfrente isso sozinho. Busque orientação jurídica especializada para avaliar o caso, reunir as provas corretas e exigir a reparação dos prejuízos. Entre em contato e receba uma análise individualizada — seus direitos podem e devem ser protegidos.



Por Luiz Filipe 12 de novembro de 2025
A gestão moderna de empresas exige decisões rápidas, seguras e juridicamente embasadas. Nesse contexto, a assessoria jurídica mensal tem se consolidado como uma das estratégias mais eficazes para prevenir litígios, controlar custos e garantir a conformidade legal das atividades empresariais. Mais do que um serviço de consultoria, trata-se de um investimento contínuo em segurança e sustentabilidade organizacional. 1. A Importância da Atuação Preventiva A atuação preventiva é o principal diferencial da assessoria jurídica mensal. Ao contar com acompanhamento constante de profissionais especializados, a empresa antecipa potenciais riscos e adota medidas corretivas antes que os problemas assumam proporções judiciais. Esse trabalho envolve a revisão periódica de contratos, análise de políticas internas, padronização de procedimentos e orientação jurídica cotidiana, assegurando que a atuação empresarial esteja sempre alinhada às exigências legais e regulatórias. Dessa forma, a assessoria deixa de ser reativa — limitada a solucionar conflitos — e passa a desempenhar um papel estratégico na prevenção e mitigação de responsabilidades. 2. Previsibilidade Financeira e Eficiência de Custos Um dos benefícios mais evidentes da assessoria jurídica mensal é a previsibilidade orçamentária. Por meio de um valor fixo, previamente ajustado à realidade e às demandas da empresa, é possível planejar o investimento jurídico com clareza, evitando gastos inesperados decorrentes de litígios ou consultas pontuais. Essa previsibilidade permite ao empresário substituir despesas esporádicas e elevadas por um investimento regular e controlado, integrando o jurídico à gestão financeira da organização. A relação custo-benefício torna-se ainda mais evidente quando comparada ao impacto de uma única ação judicial mal administrada. 3. Suporte Especializado e Multidisciplinar Empresas que não dispõem de departamento jurídico interno encontram na assessoria mensal uma alternativa sólida e técnica. O atendimento é direcionado conforme as necessidades específicas do cliente, abrangendo direito trabalhista, tributário, contratual, societário e empresarial. Essa diversidade de áreas garante que decisões estratégicas sejam tomadas com base jurídica adequada, reduzindo significativamente os riscos de autuações fiscais, passivos trabalhistas e descumprimentos contratuais. 4. Agilidade nas Decisões e Foco no Core Business A presença constante de um assessor jurídico proporciona respostas rápidas às demandas cotidianas da empresa, evitando paralisações e insegurança na tomada de decisões. Essa agilidade, somada à confiança técnica, permite que a direção empresarial concentre esforços em seu core business, enquanto o jurídico assegura a conformidade e o respaldo legal das operações. Ao externalizar a assessoria jurídica, a empresa otimiza recursos humanos e financeiros, reduz sobrecargas administrativas e ganha flexibilidade para adaptar-se às exigências do mercado. 5. Adaptação às Mudanças Legislativas e Fortalecimento da Imagem Corporativa O ambiente normativo brasileiro é dinâmico e sujeito a constantes alterações. Uma assessoria jurídica permanente mantém a empresa atualizada e adaptada às mudanças legislativas, garantindo a adequação imediata de contratos, políticas e práticas empresariais. Além disso, a conformidade legal e a transparência nas relações comerciais reforçam a credibilidade da marca perante clientes, fornecedores e investidores. Empresas que demonstram compromisso com a ética e com a regularidade jurídica constroem uma imagem institucional sólida, associada à responsabilidade e à governança corporativa. Mais do que um custo operacional, a assessoria jurídica mensal deve ser compreendida como um investimento estratégico em segurança, eficiência e sustentabilidade empresarial. Ao adotar um modelo de acompanhamento jurídico contínuo, as empresas reduzem riscos, aumentam a previsibilidade financeira e consolidam uma cultura de conformidade que sustenta o crescimento de longo prazo. Em um cenário econômico cada vez mais complexo e competitivo, a assessoria jurídica mensal não é apenas uma opção inteligente — é uma necessidade para quem busca estabilidade e excelência na gestão corporativa. 1º Episódio em vídeo sobre o tema 2º Episódio em vídeo sobre o tema
Por Luiz Filipe 9 de setembro de 2025
Participei do VII Congresso RJMT 2025 e compartilho os principais aprendizados sobre recuperação judicial, governança e os desafios da advocacia empresarial.
Por Luiz Filipe 6 de agosto de 2025
No ambiente empresarial contemporâneo, caracterizado por intensa competitividade e complexidade nas relações comerciais, revisar contratos não é um mero detalhe, mas sim uma medida estratégica essencial para prevenir riscos legais e prejuízos financeiros. Embora a assinatura de contratos seja uma prática rotineira nas empresas, a ausência de análise técnica especializada pode transformar o que deveria representar segurança em uma fonte de litígios e perdas evitáveis. 1. A Revisão Contratual como Ferramenta de Prevenção Grande parte dos conflitos judiciais decorre de cláusulas mal redigidas, termos ausentes ou disposições ambíguas que abrem espaço para interpretações divergentes. Uma revisão contratual criteriosa, realizada antes da assinatura, permite identificar e corrigir falhas estruturais, garantindo o equilíbrio entre as partes e a adequação às normas legais aplicáveis. Entre os principais pontos de atenção destacam-se: Cláusulas desequilibradas, que favorecem excessivamente uma das partes; Omissão de termos essenciais, capazes de comprometer a execução contratual; Redações incompletas ou abusivas, que podem resultar em nulidade parcial ou total do instrumento. A atuação preventiva do advogado, nesse cenário, reduz a exposição da empresa a litígios e passivos futuros, assegurando maior estabilidade às relações comerciais. 2. A Especificidade de Cada Contrato Cada contrato deve ser analisado de forma singular, levando em conta o objeto, a operação envolvida, o setor econômico e a posição da parte contratante. Contratos de prestação de serviços, fornecimento, parceria comercial, locação ou representação possuem riscos próprios e exigem cláusulas específicas. O uso de modelos padronizados, frequentemente encontrados na internet, configura verdadeira armadilha jurídica, pois ignora as particularidades do negócio e a legislação aplicável ao caso concreto. A personalização contratual é, portanto, elemento indispensável para garantir efetividade, equilíbrio e segurança jurídica na formalização das relações empresariais. 3. Segurança Jurídica e Fortalecimento Empresarial A revisão contratual é um dos pilares da governança corporativa e da gestão de riscos empresariais. Um contrato bem estruturado proporciona clareza de direitos e deveres, delimita responsabilidades e reduz significativamente a probabilidade de litígios. Além disso, a prática demonstra profissionalismo e diligência empresarial, reforçando a credibilidade da organização perante clientes, parceiros e investidores. Revisar contratos é agir de forma estratégica e preventiva, assegurando que cada compromisso firmado esteja alinhado aos objetivos e à realidade da empresa. Antes de assinar, revise — sempre. Um contrato bem elaborado não apenas evita surpresas, como também fortalece a segurança jurídica e a sustentabilidade do seu negócio. Contar com a assessoria de um advogado especializado é o caminho mais seguro para garantir que cada cláusula traduza os interesses da empresa com equilíbrio, precisão e respaldo legal.